Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Livartexa (ci-après dénommé « nous »). Cette politique de service s'applique aux règles relatives à la navigation, à l'inscription, à la passation de commandes, à l'achat de produits et à l'utilisation de tous les services proposés sur ce site.

1. Présentation et champ d'application

Cette politique s'applique à l'ensemble des services en ligne et des activités de vente de produits proposés sur ce site.En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté les dispositions de cette politique.

2. Comptes utilisateurs et responsabilité du site

Vous êtes responsable de l'exactitude, de l'authenticité et de l'exhaustivité des informations que vous fournissez.

La sécurité du compte relève de la responsabilité de son titulaire. Veuillez conserver vos identifiants de connexion en lieu sûr.

Nous nous efforçons d'assurer le bon fonctionnement du site, mais nous ne saurions être tenus responsables au-delà des limites applicables en cas d'interruption de service résultant d'un problème réseau, d'une maintenance du système ou d'une circonstance imprévisible.

3. Produits, stocks et informations tarifaires

Nous faisons notre possible pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations affichées sur le site.

Les stocks, descriptions de produits, images et prix peuvent être mis à jour en fonction de la situation réelle.

En cas de variation de stock, de problème technique ou d'erreur d'information empêchant l'exécution d'une commande, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et d'en informer l'utilisateur.

4. Commandes et paiement

Une fois la commande passée, un message de confirmation sera envoyé automatiquement.La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur la page de paiement du site.

5. Politique de livraison

Après confirmation du paiement, la commande entre dans la phase de traitement.

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables et le délai de livraison estimé après expédition est de 7 à 12 jours ouvrables.

Pour plus d'informations concernant les zones de livraison, les frais de livraison et les modalités d'expédition, veuillez consulter les Politique de livraison.

6. Politique d'annulation de commande

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

Une fois la commande entrée en phase de traitement ou d'expédition, l'annulation peut ne plus être possible.

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique d'annulation de commande.

7. Politique de retour et d'échange

Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées dans un délai de 35 jours suivant la réception du produit, sous réserve du respect des conditions applicables.

Les demandes approuvées seront traitées conformément à la procédure prévue.

Pour connaître les conditions détaillées, la répartition des frais et les modalités applicables, veuillez consulter la Politique de retour et d’échange.

8. Politique de remboursement

Procédure de remboursement

Une fois la demande de remboursement approuvée, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Mode de remboursement

Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement, notamment :

• Visa

• MasterCard

Délai de réception

Selon les délais de traitement des différents établissements bancaires, le remboursement est généralement crédité sous 1 à 3 jours ouvrables.Si le remboursement n'apparaît pas dans ce délai, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous assister.

9. Résolution des litiges et règles applicables

Nous nous efforçons de résoudre à l'amiable toute question ou tout litige pouvant survenir avec nos utilisateurs.

Nous respectons les lois françaises, y compris le RGPD.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution de nos services et activités, et nous informerons les utilisateurs de toute modification pertinente.

10. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles et traitons les informations conformément à notre politique de confidentialité.Pour davantage d'informations sur le traitement des données et les droits des utilisateurs, veuillez consulter la Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Les textes, images, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur ce site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées, nous ne pouvons être tenus responsables que des dommages directs résultant de nos propres actions.Nous ne saurions être responsables des problèmes résultant d'informations incorrectes fournies par l'utilisateur, d'une mauvaise utilisation ou de toute situation échappant raisonnablement à notre contrôle.

13. Modification des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de service selon les besoins de fonctionnement du site.Les nouvelles dispositions seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

14. Nous contacter

Adresse: 4713 SW66 TERR, FORT LAUDERDALE, FL 33314, United States
Téléphone: +1 (314) 458-8408
Adresse électronique: assist@livartexa.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)